購物須知

購物需要先加入會員嗎？

不需要喔！我們提供您簡單又安全的購物流程，無須先加入會員即可進行訂購。

購物流程

1. 第一次購物：選擇商品加入購物車結帳時填寫正確會員資料完成購物。 

2. 非第一次購物：選擇商品 > 加入購物車 > 進入購物車確認訂購 > 輸入會員帳號密碼 > 選擇結帳方式 > 完成購物。

忘記密碼?

若您忘記密碼，請在點選「會員登入」後，請您點選『忘記密碼』再輸入註冊的電子郵件，系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的 E-mail信箱中，請您收取郵件並點擊內文中的連結即可進行重設密碼。

忘記第一次購物時所填寫的E-MAIL信箱?

請點選網頁右上方的「聯絡店主」與我們聯繫。

如果您沒有收到認證信以及訂單狀態的通知信，可能有以下幾個原因：

1.系統忙碌中，信件仍未送到您的信箱，請過一段時間再去收信。

2.認證信被系統誤判為垃圾信，請到「垃圾信件」匣中去找尋。

3.您的信箱資料有誤，請到「我的帳戶」裡面進行更改。

【出貨說明】

 一般商品下單後，約「3-5個工作天內送達」，不含假日及訂購當天。(客製品除外) 

預購商品在產品介紹中皆有寫明預計出貨日，再請購買前留意。

商品訂購一周內，請幫忙多注意郵差或宅配先生與手機簡訊的提醒，謝謝。 

如果由於天災人禍等重大意外而影響到出貨，則不在此限，會盡快通知大家，還請大家理解。

【付款及寄送方式】

我們提供客戶 線上刷卡、ATM轉帳匯款 及 工作室取貨付款   多種付款方式。

商品寄送則提供 本/外島宅配、便利超商店到店取貨（7-11、全家）。

【國際運費】

關於國際運費的部分，由於地區不同，請在點選網頁右上方的「聯絡店主」與我們洽詢費用，謝謝您。

【客服方式】

請點選網頁右上方的「聯絡店主」與我們聯繫。或是 E-mail來信，工作人員會儘快與您聯繫。